JAKARTA - Cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka bisa menjadi masalah yang cukup mengganggu bagi pengguna smartphone Android. 

Play Store merupakan aplikasi yang sangat penting, karena digunakan untuk mengunduh atau membeli aplikasi yang dibutuhkan di perangkat Android. 

Selain itu, Play Store juga menjadi tempat bagi pengguna untuk mendapatkan berbagai jenis layanan dan bahkan uang. Namun, jika Play Store tiba-tiba tidak bisa dibuka atau aplikasi tidak bisa diunduh, jangan khawatir. 

Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, simak cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka dan mengatasi masalah serupa lainnya di bawah ini!

Sejarah Play Store

Sebelum kita melangkah lebih jauh, penting untuk memahami apa itu Play Store. Secara historis, Play Store pertama kali diperkenalkan pada tahun 2008 dengan nama Android Market. 

Aplikasi ini hadir bersamaan dengan peluncuran sistem operasi Android untuk smartphone. 

Play Store di Android dapat diibaratkan sebagai sebuah platform yang menyediakan berbagai aplikasi untuk sistem operasi Android, yang dapat diunduh oleh pengguna, baik secara gratis maupun berbayar.

Sebagai aplikasi berlisensi resmi dari Google, Play Store dapat digunakan di semua perangkat Android. Untuk mengaksesnya, kamu harus memiliki akun Google dan masuk ke dalam aplikasi Play Store. 

Karena Play Store diluncurkan dan dikelola oleh Google, kamu tidak perlu khawatir tentang keamanan aplikasi yang kamu unduh, karena Google telah memastikan bahwa semua aplikasi di Play Store bebas dari ancaman virus.

Cara Memperbaiki Play Store yang tidak Bisa Dibuka

Berikut ini adalah cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka sehingga kamu bisa kembali mendownload aplikasi dengan lancar.

Sesuaikan Waktu dan Tanggal

Langkah pertama yang dapat dilakukan untuk mengatasi Play Store yang tidak dapat dibuka adalah memastikan waktu dan tanggal di perangkat Android kamu sudah benar. 

Android adalah perangkat yang sangat terintegrasi, di mana aplikasi dan sistem operasinya sangat bergantung pada waktu dan tanggal yang akurat. Untuk memastikan waktu dan tanggal sesuai, lakukan langkah-langkah berikut:

-Buka Pengaturan (Settings) di perangkat kamu.

-Pilih menu "Tanggal & Waktu" atau "Date and Time".

-Aktifkan pengaturan waktu otomatis.

-Pastikan zona waktu (Time Zone) disetting otomatis.

Setelah mengatur waktu dan tanggal secara otomatis, coba buka kembali Play Store di perangkat kamu. Jika Play Store masih belum bisa dibuka, coba metode lainnya.

Hapus Pembaruan Play Store

Jika Play Store tidak dapat dibuka atau mengalami masalah lain setelah pembaruan, cobalah untuk menghapus pembaruan terbaru. Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

-Masuk ke Pengaturan (Settings) perangkat.

-Pilih "Aplikasi" atau "Aplikasi dan Notifikasi".

-Cari aplikasi "Google Play Store".

-Pilih "Paksa Berhenti" atau "Copot Pembaruan" (Uninstall updates).

-Setelah itu, coba buka kembali Play Store.

Restart Perangkat

Jika kamu tidak bisa menginstal aplikasi atau Play Store tidak berfungsi, cobalah untuk me-restart perangkat Android kamu. Langkah-langkahnya adalah:

-Tekan dan tahan tombol daya perangkat kamu.

-Pilih opsi “Restart” atau “Mulai Ulang” dari menu yang muncul.

-Tunggu beberapa saat hingga perangkat selesai restart.

-Setelah perangkat selesai di-restart, coba buka Play Store kembali.

Bersihkan Cache dan Data Google Play Services

Cache yang penuh pada Google Play Services dapat menyebabkan masalah dengan Play Store. Google Play Services bertanggung jawab untuk sinkronisasi aplikasi yang menggunakan akun Google, seperti Gmail, Maps, dan Play Store. 

Jika cache penuh, itu bisa mempengaruhi fungsi Play Store. Untuk membersihkannya, ikuti langkah-langkah berikut:

-Buka Pengaturan (Settings) perangkat.

-Pilih menu "Apps" atau "Apps Management".

-Temukan dan pilih "Google Play Service".

-Jika tidak terlihat, pilih "Show All Apps" atau "Show System Process".

-Setelah menemukan "Google Play Service", pilih "Storage".

-Klik "Clear Cache" dan "Clear Data".

-Setelah itu, restart perangkat kamu dan coba buka Play Store kembali.

Perbarui Google Play Store dan Google Play Services

Jika kamu sedang mengalami masalah dengan Play Store yang tidak bisa mendownload aplikasi, salah satu cara yang bisa dicoba adalah memperbarui Google Play Store dan Google Play Services. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbarui:

-Buka aplikasi Play Store di perangkat kamu.

-Tekan ikon menu tiga garis di pojok kiri atas.

-Pilih "Setting" atau "Pengaturan".

-Gulir ke bawah dan cari "Versi Play Store" atau "Play Store Version".

Tekan opsi tersebut, jika ada pembaruan, Play Store akan memperbarui secara otomatis. Jika Play -Store sudah diperbarui ke versi terbaru, akan muncul keterangan "Google Play Store is up to date".

Pastikan RAM Cukup Luas

Masalah lain yang dapat menyebabkan Google Play Store tidak bisa mendownload atau mengupdate aplikasi adalah penuh atau terbatasnya ruang pada RAM perangkat Android kamu. 

RAM (Random Access Memory) berfungsi untuk menyimpan data sementara yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi dengan cepat. 

Ketika RAM penuh, aplikasi seperti Play Store bisa terganggu. Untuk mengatasi ini, lakukan langkah-langkah berikut:

-Buka Pengaturan (Settings) di perangkat kamu.

-Pilih "Manage Apps".

-Pilih "All".

-Bersihkan cache dari aplikasi-aplikasi yang terinstal dengan memilih "Clear Data".

Selain itu, kamu juga bisa menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti "Clean Master" yang tersedia di Google Play untuk membersihkan cache di perangkat kamu. 

Dengan membersihkan cache dan memastikan RAM memiliki ruang yang cukup, Play Store akan berjalan lebih lancar.

Reset Akun Google

Jika masalah tetap terjadi, kamu bisa mencoba mereset akun Google yang digunakan untuk login di Play Store. Caranya adalah:

-Buka Pengaturan (Settings) perangkat kamu.

-Pilih akun "Google".

-Pilih akun Google yang ingin dihapus.

-Scroll ke bawah dan pilih opsi "Hapus" atau "Delete".

-Setelah menghapus akun, coba login kembali menggunakan akun Google yang sama di perangkat kamu dan buka kembali Play Store.

Matikan Koneksi VPN

Koneksi VPN yang aktif bisa mengganggu akses ke Play Store. Jika kamu tidak sengaja mengaktifkan VPN, hal ini bisa menyebabkan masalah saat login atau membuka Play Store. Untuk mematikan koneksi VPN, lakukan langkah-langkah berikut:

-Buka "Wireless and Networks".

-Pilih "More".

-Cari dan pilih "VPN".

-Tekan "Putuskan Koneksi" atau "Disconnect" untuk menghentikan koneksi VPN.

-Pilih "Ok".

-Setelah itu, coba buka kembali Play Store dan lihat apakah masalahnya teratasi.

Lakukan Reset Host (Root) untuk Memperbaiki Play Store yang Tidak Bisa Dibuka

Jika kamu mengalami masalah dengan Play Store yang tidak bisa dibuka atau Google Play tidak bisa login, salah satu cara yang dapat dicoba adalah melakukan reset host (root). Berikut langkah-langkahnya:

-Pertama, lakukan root pada perangkat HP kamu.

-Install aplikasi "Root Explorer" dan buka aplikasi tersebut.

-Pilih opsi Mount as R/W (Read/Write).

-Masuk ke direktori "System Etc".

-Buka file host yang terdapat di dalamnya, lalu pilih "Open in a text editor".

-Di dalam file host, kamu akan melihat banyak alamat host. Hapus semuanya dan sisakan satu alamat host yaitu "127.0.0.1 localhost".

-Simpan file host yang sudah diedit, lalu keluar dari aplikasi.

-Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, restart HP kamu.

-Tunggu hingga proses restart selesai, kemudian coba buka kembali Google Play Store.

Re-Sync Akun Google Agar Play Store Bisa Dibuka

Jika Play Store masih tidak bisa dibuka, kamu bisa mencoba untuk melakukan re-sync atau mensinkronkan kembali akun Google yang terdaftar di perangkat kamu. Berikut caranya:

-Hapus akun Google yang ada di perangkat kamu melalui pengaturan.

-Setelah itu, download ulang akun Google dan sambungkan kembali ke perangkat kamu.

-Cobalah untuk membuka Google Play Store setelah akun berhasil disinkronkan kembali.

Lakukan Factory Reset HP

Jika semua cara di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba melakukan factory reset pada perangkat Android kamu. 

Namun, perlu diingat bahwa factory reset akan menghapus semua data dan aplikasi yang ada di perangkat kamu, sehingga disarankan untuk melakukan backup terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan factory reset:

1. Persiapkan beberapa hal berikut sebelum melakukan factory reset:

-Pastikan baterai perangkat kamu terisi penuh atau setidaknya di atas 80%, karena proses format -membutuhkan waktu yang cukup lama.

-Pastikan kamu ingat username dan password akun Google kamu, karena kamu akan diminta untuk login kembali setelah proses reset.

-Siapkan paket data/kuota atau koneksi Wi-Fi yang cukup, karena setelah reset, kamu perlu menginstal aplikasi-aplikasi dari Play Store kembali.

2. Langkah-langkah untuk melakukan factory reset adalah:

-Buka pengaturan (Settings) di perangkat kamu.

-Cari menu "Backup and reset".

-Pilih menu "Factory Data Reset".

-Pilih data yang ingin kamu hapus (secara umum, semua data dan aplikasi akan terhapus).

-Klik "Ok" untuk memulai proses reset.

-Tunggu hingga proses selesai.

Setelah proses reset selesai, perangkat kamu akan kembali ke pengaturan pabrik dan kamu bisa login kembali ke akun Google dan membuka Play Store. Kamu bisa menginstal ulang semua aplikasi yang kamu perlukan.

Sebagai penutup, dengan berbagai solusi yang telah dijelaskan, kamu bisa mencoba cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka, sehingga masalah tersebut bisa segera teratasi dan kamu bisa kembali menggunakan Play Store seperti biasa.